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为防范客户虚假出票或超偿付能力签发电子商业承兑汇票风险，对仅有票据签收需求的客户，在5类签约功能（即银承出票，商承出票，商承承兑，保证，以及背书、贴现、质押、提示付款、追索）选择时，只为客户开通必选基本功能（背书、贴现、质押、提示付款、追索）即可。
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存款人存入七天通知存款的，支取通知时，应提前1天通知营业机构，存期至少为8天，存入当天不能进行通知。
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集中解送重要空白凭证的，营业机构次日入库；自行领用重要空白凭证的，营业机构当日入库，月底原则上不允许出现在途凭证余额。
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重要空白凭证上缴时，“自行领用”方式上缴的可以不选择凭证领用人。
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境外预授权，如预授权30日（自然日，含）内存在预授权完成扣款失败的，则系统不再按照原有规则在预授权到期日（即第31日）自动释放预授权圈存资金。为营业机构提供人工介入处理的条件，切实保障农商银行利益不受损失。
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营业机构办理的所有无纸化交易，按照业务规定需要留存相关资料作为会计凭证附件的，柜员当日均需通过核心系统进行无纸化上传留存。
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重要空白凭证调拨分为集中解送和自行领用两种方式，济南农商银行遵循自行领用为主，集中解送为辅的原则。
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贷方冻结后账户处于只付不收状态。
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营业柜员应实行一日三碰库制度，每日于营业前、中午和营业结束后进行三次柜员尾箱的核对。
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营业机构应每日查看《预授权解除失败清单》，及时掌握预授权解除失败情况，查清业务实质，根据失败原因采取不同措施。因境外预授权到期自动解除失败的，后续不会再次触发自动解圈，农商银行应持续关注。
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《柜面业务操作规范（试行）》规定系统提供的存款冻结方式分为（）、（）、（）、（）。”
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营业机构使用“6801汇兑往账”交易，通过大小额支付系统、农信银系统办理信贷资金受托支付业务，即“款项性质”栏位选择“信贷受托支付资金”时，汇出成功后被对方行退汇的，系统自动对退汇来账做挂账处理，资金不再退回借款人账户。
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营业机构应按照风险为本的原则，勤勉尽责，识别客户身份，采取（）等合理方式确认是否存在代理关系。
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“5129银行卡预授权强制扣款”交易适用于境内、外预授权，仅限在账户开户网点办理，需A级主管授权。扣款账户仅支持个人借记卡账户（包含社保卡金融账户）；收款账户仅支持内部户。强制扣款后（包含全部或部分扣款），预授权同步解除。
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个人收款账户睡眠的，对于大小额支付系统、农信银系统贷记来账业务，系统自动挂账。对于该类挂账业务，应根据客户身份核实情况区分以下情形进行后续，处理处理规则正确的有：
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营业机构每日要定时查看系统消息提示，及时处理以下待办事项（）。
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财税库银系统信息交换以（）为准，扣款结果信息以（）为准。
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《关于进一步加强柜面业务风险管控的通知》（鲁农信联运营〔2021〕103号）规定“办理存折账户开户、存取款业务时，因系统、打印机故障或人为失误等原因造成存折记录未打印或打印错误的，应进行（），不得（）；办理存折结清销户业务时，因系统、打印机故障或人为失误等
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会计凭证扫描识别率低于85%的营业网点应从（）是否符合要求等环节分析原因提升会计凭证质量。
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根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定：高柜柜员、低柜柜员等柜面工作人员在营业中应熟悉柜面业务制度和流程，准确、快速办理业务；坚持“（）（）（）（）（）、提醒递、目相送”七步服务流程规范，态度亲切。
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