题目:班组管理是指以班组自身为单位所进行的计划、组织、协调、沟通、( )、控制和监督考核等管理活动,其职能是对班组的人、财、物等资源进行合理组织和有效利用。( )
A. 激励
B. 控制
C. 沟通
D. 领导
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