背景: 小周是实力公司总经理的秘书,她的日常工作主要是帮助总经理起草、打印一些文件,收发传真、信件等。在年终评估时,总经理对小周的工作绩效打了一个较低的分数,原因是他认为小周起草的文件没有达到他的要求。小周在起草文件时常常不按照规范的格式起草,尽管她的文笔

huan2024-07-09  21

题目:背景: 小周是实力公司总经理的秘书,她的日常工作主要是帮助总经理起草、打印一些文件,收发传真、信件等。在年终评估时,总经理对小周的工作绩效打了一个较低的分数,原因是他认为小周起草的文件没有达到他的要求。小周在起草文件时常常不按照规范的格式起草,尽管她的文笔非常好,但有些语言并不适合在正式的文件中使用;在字数方面,有的时候写得太少,有的时候又写得太多。小周是一个非常有个性的员工,她认为老板对自己的评估结果不公平,于是她对这个评估结果提出了反驳:“可是我事先并不清楚起草文件的要求?没有人告诉我工作的标准。” 请问:为做好评估工作,应该做到: ①对考评者以及被考评者明确考评的目的 ②绩效目标制定要明确、客观、量化 ③考评过程中要公正、公开、公平 ④加强对考评者的面谈技巧的培训 ⑤要设置畅通的绩效沟通渠道

A:①②③

B:②③④

C:①②③④⑤

D:①②③④

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