呼叫中心知识库客户化三层次___

lk2025-05-21 1

题目：呼叫中心知识库客户化三层次___

A. 预判客户需求超越客户问题

B. 理解客户语言和客户表达后的问题

C. 语言的客户化

D. 语言专业化

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