产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性总和指的是（）

lk2025-05-20 2

题目：产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性总和指的是（）

A. 功能

B. 质量

C. 质量职能

D. 性能

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