根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定:网点员工接待陌生客户首问应采用(),与客户交流沟通语言要规范、准确、简洁,使用文明服务用语。

lk2025-03-06  24

题目:根据《关于全面落实营业网点文明规范服务制度进一步提升基础服务质量的通知》规定:网点员工接待陌生客户首问应采用(),与客户交流沟通语言要规范、准确、简洁,使用文明服务用语。

A. 家乡话

B. 方言

C. 普通话

D. 以客户舒适为准

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